Waarom een blog?

Van Vincent Everts hoorde ik de volgende tip: heb je een klacht over een apparaat: bel dan niet met de klantenservice o.i.d., maar zet je klacht op je blog. Volgens hem nemen ze dan met jou contact op en wordt het probleem binnen de kortste tijd opgelost. Hoorde ik toen ik hem een paar weken geleden hoorde spreken op de ambassadeursdag van SeniorWeb. Hoewel wel bijna senior, ben ik geen ambassadeur daarvan, maar de VOB had ons gevraagd om samen met een medewerker van de VOB hun stand te bemannen tijdens deze ambassadeursdag in het mooie conferentiecentrum Antropia. Daar liet Vincent Everts ook de nieuwste Kindle rondgaan: het boek van de toekomst. Niet voor onze generatie, denk ik, maar wel voor de jongeren, die weten straks niet beter.